2020年10月8日 星期四

一件事決定領導力高低,你知道嗎?

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商周CEO學院特別企劃 高效學習新趨勢

願景領導學
團隊訂下的是願景或是空談?

(來源:Dreamstime)
領導者在帶團隊時,必須思考自己心中堅定的信念與願景,並持續宣揚這份體悟,甚至去『說服』那些團隊中的懷疑者,才能創造一個認知、節奏一致的團隊。
真正的領導者像磁石,員工之所以心甘情願地追隨他,往往是因為其懷抱願景。因為人們喜歡追隨有願景、清楚自身目標也知道該如何實踐的人,而追隨這樣的領袖,就像是表達「我想成為實現這份願景的一員。」
想想自己:你擁有清晰的願景嗎?你有宣揚它嗎?你的願景跟員工、部屬具有一致性嗎?美國商業雜誌《Inc.》進行了一份調查,清楚闡述了「老闆認為的事情走向」與「實際現實」間,出現多大的落差。
該雜誌首先詢問了公司高層,認為有多少比率的員工能正確回答出該公司的三大首要目標。高層的預估為64%,他們對於雙方間的溝通,有著美好想像。但對員工展開調查後,得到的數字是2%,也就是100人之中,只有2個人知道公司的主張。進一步思考,這些首要目標正是公司存在的原因時,就能明白這樣的數字是多麼地令人驚訝。
往往願景像是一塊「大餅」,老闆想要得到,員工卻感覺不到。實踐願景為企業提供一條更清晰、更確定的成功道路。但前提是,領導者是否讓員工了解工作目標、以願景帶來方向?
如果你是領導者,請試問自己:1.你的部屬是否知道你的願景?2.詢問他們,他們回答得出來嗎?3.你是否有強調過,所有人每天都必須一起工作的原因?4.你是否會定期跟他們解釋其工作內容及目標?5.有的話,次數多頻繁?6.沒有的話,又是為什麼?
波士頓管理顧問集團(Boston Consulting Group)指出,當前企業領導者所需要的領導力,包含三個構面:頭、心、手。其中「頭」指的正是擘畫願景、擬定策略的能力。領導者為企業制定一個明確的、振奮人心的、可實現的願景,攸關企業能否長遠發展。
對於企業組織而言,現在可以透過實用的管理工具:OGSM一頁計畫表,從找出O(Objective,願景)開始,將公司願景放在最上層,接著展開具體目標(Goal)、策略(Strategy)以及檢核指標(Measure),來協助團隊找出並實踐願景,確保每個團隊成員的工作目標能夠對準願景,並依據願景制定出合適的策略和行動方案。
OGSM在一張簡單表格裡,透過對話,把「最終目的」、「具體目標」、「策略」、「檢核」全部羅列出來,並確保每個項目環環相扣。領導者只需要一張紙就能呈現公司的最高願景,一直到公司的執行動作。讓每個團隊成員根據這張紙對準「願景」,設定可被衡量的目標,以展開工作計畫,避免失焦,更容易展現具體結果。
從1969年開始,OGSM已經被多個知名跨國企業運用,如:日本豐田汽車、美商寶僑、可口可樂、德國福斯汽車、法國歐萊雅等,而國內也有相關課程提供企業領導者學習。
領導力的高低取決於願景、感召力和信心三個因素;優秀的領導者會與員工分享企業願景,讓員工充分理解企業長期發展的方向,更會引導員工參與願景的規劃,讓與自己一同工作的所有人擁有相同的努力目標。那麼,這家企業就會擁有無窮的源動力。
如果你是領導者,你想成為哪一種的領導者呢?
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